02/02/2009, 11:24
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| | | Fecha de Ingreso: enero-2002
Mensajes: 1.174
Antigüedad: 22 años, 10 meses Puntos: 21 | |
| Sistema de Tickets Practico
Deseo un sistema de Tickets que tenga las siguientes características:
Opción para crear el ticket.
Enviar copia del Ticket al solicitante, el cual incluya: a) El título del ticket, b) El mensaje.
Crear un Ticket por cada email recibido.
OSticket. Envía un email al solicitante, pero no anexa el Mensaje del Ticket, por lo que el usuario tiene que ingresar al OSticket para ver el mensaje que ha escrito.
Mis usuarios son de conocimiento básico y deseo que puedan recibir en automático el mensaje que han escrito.
WHMCS. Si envía un email y el mensaje del Ticket, pero el programa me parece muy grande, y yo solo requiero los Tickets.
¿Alguna sugerencia?
Gracias |