tengo un problema con mi ordenador

[yirkon]

Seria la mejor solucion pero (siempre hay un pero XD), yo tengo lo cds de recuperacion de sistema de lo que fue mi windows original pero hace un tiempo lo lleve a reparar a una tienda y me cambiaron de windows, ahora los cds de recuperacion no concuerdan con los datos del sistema instalado para colmo e llamado a la tienda para ver que solucion me da, y lo unico que me dice es que le lleve el pc para instalarmelo de nuevo, cosa que como le e dicho no me soluciona el problema o si me lo soluciona sera temporealmente hasta que me vuelva a ocurrir.
Con lo que me surgen un par de preguntas:
Los que repararon mi ordenador no tienen la obligacion de facilitarme el cd de recuperacion del sistema que me han instalado?
Y por otro lado,
hay algun modo de poder aprovechar la licencia que tengo en el ordenador para conseguir mi sistema operativo original?
Muchas gracias, saludos