Hola almonato,
Efectivamente, estamos usando otro script:
www.greendesktiny.com que nos resultó muy bueno y útil.
Estamos conformes y hemos centralizado toda la operatoria allí de modo que los técnicos trabajan en forma remota sin problemas.
Si mal no recuerdo en el Foro del ooz hay una sección en español donde podés comentar los temas con otros usuarios, yo hace años que no lo uso.
Saludos!