Lo del service pack ya te lo mencionó huron74, no es que sea un nuevo sistema operativo, sólo es un pack de parches y actualizaciones que mejoran en muchos aspectos el funcionamiento del sistema operativo, que por cierto hasta ahora no mencionas el que usas, pero asumiendo que tienes Windows XP, este es el enlace al
Service Pack 3
Lo de la ubicación de svchost puedes buscarla con el buscador de Windows y de preferncia habilitando los archivos ocultos.