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  #7 (permalink)  
Antiguo 25/12/2008, 08:05
cacu100
 
Fecha de Ingreso: diciembre-2008
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Puntos: 0
Respuesta: Hostdepartment

Esta empresa es de lo peor, busca en Internet más sobre el concepto Overselling lo cual en pocas palabras quiere decir que ellos sobrecargan los servidores con demasiados sitios para poder ofrecer precios muy baratos, sin embargo esto afecta la calidad del servicio atentando contra el uptime y el tiempo de respuesta.
Lo peor es el tema de los backups, yo recientemente perdi varias bases de datos del servidor mysql7 porque hubo una falla en su motor al quedar varios archivos corruptos. Esta gente supuestamente restauro la base de datos pero todas las tablas estaban vacias sin registro alguno. La única respuesta que me dieron fue que volviera a subir los datos, esto me sucedió en varias ocasiones. Esto es terrible, perdimos miles de registros de nuestras bases de datos y ahora no se como le vamos a responder a nuestros clientes.
No confies en este proveedor que ofrece espacio ilimitado en disco y unos precios realmente atractivos, pero no hablan con franqueza. Lo único bueno es el soporte por chat 7x24, quienes atienden son muy amables pero son inexpertos que nunca pueden hacer nada, todo lo escalan a un tal sysadmin que casi siempre dice que todo esta bien cuando la verdad es otra.
Mucho cuidado con este proveedor, si alguien sabe quien regula a estas empresas le agradecería me informará como se puede emprender una acción legal ante semejante engaño.