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Si bien la respuesta que mencionas en tu mensaje número 4, por parte de tu proveedor, es bastante fuerte, en mi opinión lo que tú les escribiste tampoco ayuda y creo que desde el comienzo fuiste un tanto paranóico de forma innecesaria.
¿De qué proveedor se trata?
Igual ahora lo mejor es que busques otro proveedor que te ayude a solucionar los inconvenientes que tengas en tu sitio.
Saludos,