Hola a todos!
Pues... mi problema fue el mismo y a 2 meses, casi 3 aun no recibo solucion por parte de HP.
Yo si hable, y mande mi equipo segun pa ke me lo arreglaran, pero ps nada de eso, al contrario, cada semana ke llamo me dicen lo mismo, ke siguen esperando una pieza ke falta.
Les pedi me regresen mi equipo asi como esta, pa yo arreglarlo por mi cuenta, pero ni eso... dicen ke no lo regresan hasta ke ellos lo arreglen.
PERO PUES NI LO ARREGLAN NI ME LO DAN PA KE YO LO ARREGLE...
En fin, puse denuncia en la Profeco, arriba habia dejado la direccion de donde pueden quejarse,y pues estoy esperando me den respuesta para conciliar una audiencia por internet...
La verdad que estoy enojada y decepcionada pero en fin, ke mas se le va hacer mas ke esperar a ke digan algo mas....
