Hola a todos!
Recién he visto este mensaje y espero que la respuesta aún pudiera ser de utilidad.
Para conocimiento general:
En el medio de la seguridad electrónica

(alarmas para casa oficina o industria) cuando se habla de monitoreo de señales, o simplemente monitoreo de alarmas, se refieren al procesamiento que una empresa de supervision y seguimiento de alarmas le da a una comunicación electrónica entre un control de alarmas y la Central Receptora de Alarmas (CRA)
Normalmente esto se realiza por medio de lineas convencionales de teléfono, pero también es posible por Celular y por Internet (TCP/IP).
En cuanto a un programa para la gestión de alarmas, les sugiero que visiten:
vigilat.com
Saludos cordiales!