algo muy estraño

[AlvaroG]

Pero, ¿el sitio utiliza algún prefabricado (Joomla, Drupal, Wordpress, ...)?
Creo que, si estás seguro de que todo está correcto, lo único que te falta es conversar con el servicio de soporte técnico de tu proveedor y tratar de arreglarlo con ellos.
Insiste en que te contesten, después de todo estás pagando por el servicio.


saludos.