Ok, en ese caso dile a ese conocido que el registro SPF se configura en la zona DNS del dominio, aunque se supone que si es el administrador del servidor, sabrá cómo hacerlo. Y si no sabe cómo hacerlo, entonces que él o ella consulte con su proveedor.
Sobre lo otro que comentas, necesitas la opción de dominio "apuntado" que mencionas, o a lo mejor algunas reglas mod_rewrite en esa cuenta de hosting.
Saludos,