Cita: la nueva empresa se encargo de hacer la migracion, pero no de copiar los registros y zonas DNS
Bastante raro, por que una migración de cPanel a cPanel es bastante sencillo, de hecho si se usan Full Backups generados en el server origen, y se suben al server destino, pides a tu proveedor que los restaure y esos mismos backups restaurarán todo, incluyendo dns, email, mysql y todo el contenido de la web.
Saludos,