Cita:
Iniciado por blade72 
Me han robado la contraseña del messenger que también utilizaba para correos de hotmail.
La cuestión es que me he puesto en contacto con microsoft y me han dado un formulario que he rellenado. Desgraciadamente, parece que algún dato suministrado no es correcto. Al ser creada hace unos 6 años no tengo forma saber con qué nick o nombre me inscribiría y si puse datos reales o no. Tampoco sé si el actual autor ha cambiado todo.
Creo tener suficientes datos para demostrar que es mía, pero no parecen tenerlo en cuenta. Incluso el correo coincide parcialmente con mis nombres y apellidos y en fin muchas cosas más que yo pensaba servirían. ¡Tengo miles de correos recibidos a esa cuenta!
No soy el primero que contacta con ellos y no se la devuelven, la verdad.
Ahora mismo no sé qué hacer para recuperarla.
¿Alguna idea?
Saludos.
Si me ha pasado esto antes y tambien a mis amigos a los cuales los he ayudado a recuperar sus claves. Trata de explicar a los de soporte de hotmail lo que nos explicaste en este post, trata de agregar la siguiente informacion:
- 8 a 10 direcciones de email que los tengas o hayas tenido en tu libreta de contacto.
- Sistema Operativo (Windows XP, ME, 98 SE, NT, Linux, etc)
- Version de tu Internet Explorer
- Contraseñas pasadas
- Si te recuerdas de la respuesta secreta para recuperar tu password dejaselos saber (lo mas probable que el hacker te lo haya cambiado pero estoy seguro que ellos pueden verificar si esa fue tu respuesta anteriormente).
Dejanos saber como te fue.... suerte!