Cita: Puedo esperar que si para contratar es así de demorado, para el soporte lo será mucho más?
Que me recomiendan ustedes
Espera un poco más, pide explicaciones, intenta testear el servicio al menos, dáles una oportunidad. Ya si tienes más problemas o demoras constantes, tendrías que ir pensando en otro proveedor.
Saludos,