Descarga Ccleaner + Manual (
http://www.forospyware.com/t105564.html) y usalo primero en modo Limpiador para limpiar cookies y temporales de internet y luego en modo Registro (haciendo copia de seguridad como lo indica el manual)
Has un scanner con Panda ActiveScanOnline y pegas el reporte aqui nuevamente .
Salu2