Epson r380

[ElProta]

Saludos al foro!
Tengo una impresora Epson R380. He tratado de imprimir un texto en un sobre que tiene una imagen, sin embargo, no se imprime donde debe, sino que se imprime mas abajo. Esto provoca que la impresión no sea como se quiere.

Este mismo texto se imprime en un sobre que no tiene imágenes ni texto.

Alguien sabe la causa de este inconveniente?


Gracias de antemano.

Ing. Eris J. Gómez
Santiago de los Caballeros, República Dominicana