Hola que tal como estas??? Yo te diria que pruebes instalando y ejecutando el MNScleaner, sino tambien descarga y actualiza el malwarebytes ,super antispyware y ccleaner.
Reinicia la pc en modo seguro o aprueba de fallos,ejecuta los 3 programas,uno a la vez,y elimina lo que encuentren, y reinicias la pc en forma noirmal, pegas aqui los resultados, me cuentas como te fue,un abrazo.
