vps en españa

[shapeware]

Hola e-pymes,

Pues los VPS no són gestionados, es decir, digamos que hay tres niveles de soporte, el primero que consiste en cualquier problema que pueda afectar al correcto funcionamiento del VPS, el segundo que es el que ayuda a los clientes con dudas y consultas respecto al funcionamiento del VPS, y a las diferentes tareas administrativas que hay que realizar sobre los mismos, y el tercero (Y este si es de pago, y hay que contratarlo aparte) que es cuando los técnicos se logan directamente en los VPS para realizar tareas a petición del cliente, o para solventarle problemas que no esten relacionados con el correcto funcionamiento del VPS (Es decir, por ejemplo instalar un foro, o una extensión de PHP, o cualquier programa, etc.)

No es que no se ayude a solventar sus problemas a los clientes, sino que en lugar de hacerlo directamente uno de los técnicos se le indica al cliente como solvetarlo, y se le orienta hasta resolver el problema. (Aunque algunas veces acabamos logandonos nosotros en los VPS sin cobrarle al cliente, porque sinceramente, al final acabamos antes) Esto se hace en gran medida para que los clientes vayan aprendiendo paulatinamente como administrar su VPS (Cosa que es importante que sepan hacer), y porque hay clientes que serían capaces de abrir un ticket a soporte para que les creemos una cuenta de correo en un VPS.

En cuanto a la flexibilidad de un VPS, pues puedes hacer de todo, excepto recompilar el kernel, eso es lo único que no se puede hacer en un VPS, piensa que al poder acceder mediante SSH como root, puedes hacer cualquier cosa que quieras, instalar y desinstalar aplicaciones, cambiar cualquier configuración, etc etc...