Gracias por tu pronta respuesta ... bueno, realice la revisión la cuestion de los usb en el BIOS y estaba habilitado, asi que fui al siguiente paso: revisar en el regedit .... y me encontre con la siguiente sorpresa, que no tenia la carpeta USBSTOR, la maquina es una laptop gateway m320 y pues no se que haya pasado con esta laptop !! y tampoco no se que hacer