No se si dejarte esta pregunta aquí, ya que el radmin es software pero vamos a ver en que podemos apoyarte.
Debes de tomar en cuenta varios factores, de los cuales no has escrito del todo, o sea, estas dando muy poca información.
- ¿El equipo de esa PC tiene una IP fija o la toma automáticamente? Si es automática, es mejor que le pongas los datos fijos.
- ¿Cuando tratas de conectarte llamas al dueño(a) y le preguntas si no está usando la PC con programas P2P? Eso toma todo el ancho de banda si no se configura bien.
- ¿Has tomado en cuenta si la velocidad que contrató el dueño(a) de la PC es suficiente para la conexión? Si es muy baja, se te va a caer constantemente.
- Si utilizas NO-IP, quiere decir que el modem que conecta a ese equipo, está cambiando constantemente la IP y puede que en ese lapso de tiempo, no vayas a poder conectarte.
- ¿Qué SO tiene instalado ese PC?
Hasta el momento, es lo que se me ocurre.