En primer lugar, si quieres obtener mejor calidad y mayor cantidad de respuestes, resume los post o problemáticas que presentas, elimina detalles innecesarios, para que los usuarios se interesen en responderte.
Con respecto al problema, el envío del informe de error no soluciona el problema, simplemente lo recibe Panda para registrar el error, y en el caso de que reciban muchos envíos de mismo problema proceden a investigar y eliminar el fallo.
Es raro que no puedas desinstalar el Firefox, puedes optar por usar el desinstalador del
Ccleaner, además de usar sus herramientas para eliminar fallos del disco y del registro.
Un saludo,
Gabriel