ayuda para conseguir un conversor de formatos para un mp4

[doctorpresion]

hola, soy nuevo en esto, asi que nose muy bien como va.. me he comprado un mp4 y funciona todo muy bien, escepto los videos..
no hago carrera para meterlos y poder verlos..bueno, meterlos los meto, pero cuando le doy al play me pone que el formato no es correcto..
el mp4 lee formatos de video: mpeg4 avi. el conversor que me viene con el mp4 solo me deja instalarlo en ingles, aunque tiene para instalar en español, pero no me deja, me da error.. y en ingles no me entero, no consigo convertir.. agradeceria un monton, que alguien me ayudara a como bajarme un conversor y de donde.. y que me explicara como funciona.. un saludo, y gracias.. "doctorpresion"