Pc nuevo y nueva desesperacion...

[apofis]

yo lo volveria a llevar a la tienda y les exigiria que te lo pusieran a punto y en perfecto estado,todo lo que tu toques despues tendrian la escusa para no hacerte nada,obligales,estas en tu derecho no solo por ti si no por los demas

lo de la particion con la imagen no sirve de nada si luego tu añades mas componentes o instalas mas cosas,tienes otros remedios para recuperar el sistema o el disco duro.

que formateen todo el disco duro,que solo hagan una particion para meter el sistema

solo y en el caso que el disco duro sea de gran capacidad puedes hacer mas particiones y dejar una para el sistema y otra para meter cosas

si por algun motivo no consigues que te lo pongan bien,deberas hacerlo tu misma,no cuesta tanto como parece(siempre que tengas el cd de instalacion)

suerte.