"Ayuda por favor"

[bandolera77]

Espero que me puedan ayudar. Hoy comencé con problemas en mi computador. Tenía instalado el kaspersky 6.0, pero hace unos días mi clave fue puesta en lista negra y así se quedó por unos cuantos días. Hoy descargué el nod32 y antes de instalarlo desinstalé el Kaspersky. Luego de eso comencé con problemas para leer mis correos: en yahoo me aparece un menú de búsqueda y conexiones y luego me dice que cambie a correo clásico y una vez que lo hago no puedo leer mis correos, ya que al abrir uno no se ve el contenido ni los archivos adjuntos; en Hotmail la página en que se ingresa id y contraseña está en blanco.
He tratado de restaurar sistema, pero no resulta ya que me aparece una ventana en blanco. Intenté también en modo a prueba de errores y nada ejecutando c:windows\system32\restore\rstrui.exe. Apliqué una herramienta para desinstalar kaspersky y no encuentra nada
No sé que más hacer

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