Hola, en síntesis es como dices, suena fácil pero depende del método de desinfección que utilice el técnico en mención, puede que emplee sólo análisis con diversos antivirus/antispywares etc o utilice métodos con herramientas avanzadas, sería cuestión de que le preguntes al técnico a que se refiere con eso.
Saludos