En vez de buscar en google busca en soporte en linea de microsoft ahi te vienen muchas respuestas cuando se trata de problemas con la pantalla azul.
Quiza no fui muy detallada con mi primer post, si necesitas ayuda y deseas que te diga paso a paso con gusto lo hago!!
recuerda que aqui estamos para ayudarnos!! quiza mas adelante tu me ayudaras con mi sitio!