Buenas bienvenido al foro.
Comprueba las siguientes cosas:
- Si esta activado el puerto serie en la BIOS.
- Si has instalado el CD que viene con la placa base.
- Si a la hora de instalar el windows de pide que le indiques que tipo de ratón instalar.
- Si el ratón trae su propio CD/Disquete y no lo has metido.
- Actualiza el windows.
- Si ves que con lo anterior no se soluciona, cambia de ratón y pon uno PS/2 o USB
'.
Espero que sea alguna cosa de esas, ya que sino lo vas a tener complicado.
PD.: Esto debería de estar en la sección
Hardware o en
Sistemas Operativos, ya que no tiene nada que ver con las páginas web.