Pantalla negra con cursor [luego de instalar modulo de RAM]

[Birdie]

Hola, amigos
Tengo una compu que pone Celeron 2.53 Ghz, 496 RAM, con Windows XP SP2.
Antes tenía sólo 256 de RAM, pero me instalaron el Panda Antivirus y se puso muy lenta. Pero desde que le añadí una RAM en la ranura que tenía libre, la computadora enciende, trabaja, pero de repente se queda la pantalla negra y sólo se ve el cursor.
Será un problema de la RAM o debo pensar en otra cosa?
Al reiniciar me dice que el sistema se ha recuperado de un error grave.
No se me permite cambiar de antivirus pero al menos quisiera que dejara de darme esos pantallazos.
Gracias.