Problema con troyano

[Rems]

Me gustaria que por favor me ayudaran con un caso que tengo en un cyber y es que en una maguina al pareser ejecutaron un troyano el cual en ciertos archivos como word me pone la cara de barb sinson tengo el Kapersky y lo unico que me dise es que elina virus analizo c me elimina pero siempre que analizo lo mismo no para de encontrar y eliminar virus, lo otro es que me sugiere que reinicie para una mejor desinfeccion pero nada lo mismo por favor me gustaria que me ayudaran ya que todas las maquinas estan en red