temaqueja:
Por lo que logro entender, la empresa donde trabajas tiene un servidor de correo y desde este se envian los correos a tus clientes:
Si estas teniendo esos problemas, es seguro que el servidor de correo de tu empresa tiene problemas serios en cuanto a el REVERSO DE LA IP Ya que cuando una IP NO tiene reverso, te encontraras problemas serios con los servidores de correo de las grandes empresas , especialmente, hotmail y yahoo.
Plantea el reclamo a los que administran el servidor de correo de tu empresa.
Saludos
Y espero te ayude
franco
P.S. Cuando los servidores de correo de hotmail NO logran detectar el reverso de la IP del servidor de correo que envia, ellos "BOTAN" el correo y es por ello que pareciera que desaparece.