acer aspire 3100 se congela muy seguido

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tengo un acer aspire 3100 de un cliente, lo cual desde que lo dejo para repararla se congelaba:

segun dice el cliente:

Cuando mete una memoria USB se congela
cuando lo esta usando por un cierto tiempo se congela
Hay momentos que lo prende y no arranca el windows xp

yo (el tecnico) trate de formatearla pero cuando se carga el sistema operativo desde el CD es decir al formatear usando el cd de windows se congela.

ahora descarto el problema, pensaba que venia del disco duro, mi cliente compra un disco duro de 120 GB ya que me pidio si vendia uno con mas capacidad (el anterior era de 60 GB)

al poner el nuevo disco duro empiezo a formatear (carga el cd de windows) sigue igual se congela.

Bueno intento el ultimo test: cambiar la memoria al otro zocalo libre que tiene (ya que la memoria es de 512 MB), y nada sigue igual congelandose como siempre

Que sera porque se congela tan seguido!! espero una ayudadita ya sea dudas o sugerencias para poder formatear esta latop acer aspire 3100

saludos...