Hola EzCaZa, creo que ya jandres4 te respondió la forma en que encontrarás mejor respuesta a tus preguntas:
Cita: Hola ErCaZa,
Cualquier duda que tengas acerca de los servicios que adquiriste puedes plantearnosla. Es dificil que usuarios del foro te digan llos términos de uso de un proveedor, lo mejor es contactarnos directamente y no a través del foro.
Respondiendo brevemente tus dudas:
1. Si revendes los servicios, debes ser tu el que de soporte a tus clientes y entre en contacto con ellos. Porsupuesto que el equipo de soporte te asistirá en cualquier duda o problema, pero nunca atenderemos a tus clientes, solo a ti.
En otras palabras, ningún cliente tuyo puede contactarnos a nosotros directamente, solo tu eres nuestro cliente y el soporte y comunicación a tus clientes debes darlo tu por los medios que determines.
2. No podemos decirte como mercadear o promocionar tus servicios, eso es algo que debes plantearlo tu en tu estrategia empresarial y como parte de tu negocio.
Cualquier duda que tengas específicamente acerca del servicio, puedes contactar directamente con nosotros.
Saludos!
Conclusión, es mejor que los contactes en el área de soporte de ellos.