Cita:
Iniciado por ssclamp 
Los ordenadores HP tienen una partición oculta que contiene el sistema operativo tal como salió el aparato de fábrica.
En la primera pantalla, antes de entrar en el sistema operativo, hay un menú dónde debe poner Restaurar sistema (o algo parecido).
Debe tener en cuenta que si restaura el PC al estado de fábrica, perderá toda la información y programas que ahora tenga (puede salvarlo antes de restaurar).
Suerte.
SSclamp lleva la razón, cuando arranca el ordenador te pedirá pulsar F11 para poder entrar en el modo de recuperación que lo que hace es permitirte volver a instalar el windows preinstalado que venia de fábrica .... eso si tu hijo no se ha cargado la partición oculta donde están los datos de la instalación
o no ha hecho los cd de recuperación que es lo primero que te dice que hay quehacer cuando se instala el windows vista preinstalado.
Suerte.