Cita:
Iniciado por hackteam 
creo que ni siquiera debes codear ese foro, hay o mejor dicho existen aplicaciones prefabricads que hacen lo que dices, se llaman livesupport, en donde cada cliente que envia una consulta, se le genera automaticamente un id para tener seguimiento a dicha consulta o consultas posteriores, asi el cliente puede entrar a la pagina con su id y ver si como va "su tramite" si el admin le respondio, para volver a responderle y cosas asi, tambien envia automaticamente al usuario un correo avisandole que le respondiendo, creo que es la mejor tirada, buscate ese script y modificalO!
un saludo!
ALgo asi es que conviene a "Gerifaltus" y tambien a su cliente al igual como dije de los sitemas de tickets que hacen esto igual..
eso de utilizar "VBA" o creo q es visual basic o algun programa de escrito no creo q le convenga a los clientes por que entoces tendrian que dar soporte tambien de esta aplicacion, la gente se hace mas "bruta"
de la cuenta
(sin animos de ofender)