Informatizar una Empresa de Radiotaxi

[guanxita]

Hola chicos, soy novatiiiiiisima en esto y me han pedido que les haga un primer analisis escrito a word (menos mal) de lo que "el cliente" nos dira que quiere en una primera entrevista. Mas o menos la cosa seria:

- numero de taxis
- numero de taxistas
- distintas persona que conducen el taxi
- peticion de llamadas

las peticiones de llamada se harian desde la centralia via radio a los taxis y los que esten libres contestaran via sms con su localizacion, entonces la centralita marcara en un mapa la posicion de estos y asignara a la llamada el taxi mas cercano a su zona.

Mas o menos la historia sigue asi, lo que no se hacer es el "DOCUMENTO DE VISION (INICIAL)" no tengo ni idea de lo que hay que escribir xDDDDDDDDDD

Si hay algun alma candida que me guie en este universo abstracto xDDDDD lo agradecere eternamente!!!

Thankius!!!