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Antiguo 03/09/2002, 21:54
Dominiocom
 
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Re: DominioCom.com estafa a sus clientes

Estimado Jose Borrego Román o Torollo:

Dejamos pasar unas horas antes de responder a su mensaje en este foro, que por cierto ha significado el inicio de querellas en su contra por calumnias y difamación, ambos delitos tipificados y castigados por las leyes de su país y el nuestro.

Usted contrató 5 años de registro de dominio y nosotros entregamos 1 año de hosting gratuito por dos o más años de registro. Su dominio tiene aun 4 años de registro disponibles.

Usted obtuvo 14 meses de servicio de hosting sin costo.

Las condiciones del servicio de hosting gratuito no están publicadas con letra chica, sino directamente en la portada del sitio, claramente explicado para que no se preste para confusiones, y esto no ha cambiado (salvo en los precios de registro) desde 1997.

Llevamos 5 años atendiendo el mercado en forma seria, no se trata de un aficionado que junta unos dólares y se ha retirado como se mencionó en alguna de las respuestas, sino un servicio serio y de buena calidad que usted recibió durante 14 meses en forma gratuita y que actualmente reciben casi 33.000 usuarios.

Invitamos a quienes lo estimen conveniente a visitar la sección de Condiciones de Dominiocom.com en http://www.dominiocom.com/condiciones.html para que verifiquen la veracidad de lo que exponemos.

La oferta del mes de mayo del 2001 solo rebajó los precios del registro en su oportunidad y continuó entregando el servicio de hosting gratuito durante un año como siempre se ha hecho desde el nacimiento del servicio en 1997.

Lamentamos que haya gente como el señor Román que pretende aprovecharse de esta forma de un servicio gratuito prestado con la mejor calidad y atención integral en soporte permanentemente, que luego de finalizar lo ofrecido en su oportunidad comienza a utilizar este tipo de instancias para intentar conseguir más beneficios a su favor presionando con campañas como esta.

No queremos polemizar más al respecto, solo dejar clara nuestra posición en este caso.