hola

[Cyrhux]

hola zandra lo de tu ortografia se que es tu forma de escribir.. todo bien siempre y cuando no escribas de esa forma un documento importante jejeje..

lo mas recomendable es asi como dice el amigo que entres a la pagina del fabricante de tu laptop y ahi vayas a la seccion soporte o algunas veces dice descarga y descargate los drivers viendo el modelo de tu laptop.. es cuestion de que te pongas a mirar bien la pagina de tu fabricante de la laptop (valga la redundancia)

y en tu segundo problema lo mejor es que instales el windows nuevamente sin formatear tu disco duro.. asi no perderas ni un dato y podras entrar nuevamente al sistema.. y si no lo sabes hacer bueno te recomiendo que busques ayuda de gente qe sabe un poco y espero que mas adelante aprendas mas =) animo!!