ok sandy! mira en este foto parece q ahy algunas soluciones para tu problema numero dos checalo alomejor te sirve XD Suerte
http://www.trucoswindows.net/foro/to...ws--ayuda.html
aqui ahy otra posivilidad no son soluciones seguras pero al = puedes intentarlo aver si te sirven son respuestas de diferentes lados con el mismo problema
http://espanol.answers.yahoo.com/que...6153841AA1cECy