Bue..... hay qué empezar con lo más sencillito.
¿Ya checaste "Dispositivos de sonido" en el panel de control? Fíjate que "Volumen" no esté activada la casilla de "Silencio"; también fíjate el nivel de audio en que se encuentra, a lo mejor está en el más bajo y por éso no lo escuchas.
Mira; entra a esta página...
http://driveragent.com/?PHPSESSID=ql...hjr7sf9h9lden0
Ahí puedes ver cuál es el driver de tu tarjeta, y hasta dice si está bien o mal ese driver.