Estimado JJRC,
Cita: Otra cosa, el soporte responde rápido y amablemente, pero aún no pude conseguir que me den un usuario para postear en sus foros, y eso que estoy con ellos hace casi un año.
He de confesarte que en más de año y medio solo he solicitado soporte en 2 ocasiones, y ha sido bueno.
Para entrar a sus foros, creo recordar el proceso fue totalmente automático, no recuerdo haber solicitado asistencia alguna para ello. El mismo día que me entregaron mi plan de reseller ya estaba inscrito en los foros. Incluso el user en los foros era el mismo que tenía en mi cuenta reseller, posteriormente lo cambie para que fuese diferente.
Quizá la comunicación que has tenido con ellos no ha sido lo suficientemente clara. El detalle es que todo su soporte es totalmente en Inglés.
Soy poco participativo en sus foros, tengo algunos 5 post, más bien soy lector de ellos, ingreso de 2 a 4 veces cada semana a fin de estar enterado del servcio.