pues es problema del java mira, prueba buscando la version que trae el famoso windows UE por que yo tengo esa y el chat lo probe y me va bien, pero si quieres un consejo mejor te instalas el plugin del IE para firefox y cuando quieras usar el chat lo haces con IE pero de firefox :P al final es lo mismo no...
https://addons.mozilla.org/es-ES/firefox/addon/1419
cualquier duda nos la comentas :)
saludos