Hola,
Verifica si el módulo MySQL está activado en PHP. Puedes verificarlo desde php.ini o subiendo un archivo phpinfo.php para visualizarlo vía Web:
Código PHP:
<?
phpinfo();
?>
Activa el desplegado de errores PHP para ver si te aparece algún error. Puedes hacerlo desde php.ini, o mediante un archivo .htacccess o en tiempo de ejecución con el comando ini_set()
Verifica los logs del servidor para ver si encuentras algo.
O contrata un profesional para administrar ese servidor.
Saludos,