la raya sale en toda la hoja
asi
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en toda la hoja o
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en toda la hoja, si es como la primera tienes que sacar el toner y fijate en el cilindro como es un hp todo viene junto toenr y cilindro el cilindro vendria a ser la parte verde del toner y en el lado que sale el punto debe de haver ese mismo punto con un papel de ese tamaño o de lo contario debe estar arañado y si esta arañado tienes que reclamar donde lo compraste si hay un papel es cuestionde sacarlo con mucho cuidad ya que este silindroe smuy delicado y si no es papel my lo agrandas el punto en la hoja va a ser mas grande y si esta arañado y tu no lo hiciste donde lo compraste te van ha decir eso que los hiciste tu asi que maneja con cuidado ese tema ya que si no quieres que salga esa raya es solo por eso, verifica bien y saldras de tu duda , lo mismo pasa con la otra raya. el cilindor cuando imprime es lo que calienta y se quede impreso el texto por ende esto gira y asi se forma la linea que dices ya sea horizontalmente o verticalemente.
Franco
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