Cita:
Iniciado por paulapala 
Gracias por tu respuesta
pero que pena la pregunta pero que es acceso ssh....... ademas el server ya fue reiniciado y nada que funciona.....
Gracias
Si no sabes lo que es el ssh, menos vas a saber utilizarlo....
Si tu porveedor no te soluciona el problema necesitas contratar un administrador o un servicio técnico externo para que pueda resolverlo.
Tienes acceso a las webs o no funciona nada de nada?
Si no funciona nada puede ser que si tienes un firewall te esté bloqueando el acceso, apaga tu router de acceso a internet y vuelve a encenderlo para cambiar de IP (si no tienes IP fija) y prueba de nuevo