Veamos...
Si no me equivoco, el problema no es que no puedan reproducirse películas en DVD, sino que la unidad, como hardware, no puede leer discos DVD.
Ésta falla es común en algunas unidades, según el fabricante de éstas.
La unidad de la portátil, es de curiosidad marca LG ó Lite-On?
Quizá tiene daño como lectora en ese formato (aún pareciendo caso curioso, pero así es). Lo digo por experiencia en algunos modelos de Combo o DVD-RW que he revisado.
Y para ser sincero, no hay mucho que se pueda hacer al respecto, salvo cambiar la unidad o conectar una lectora DVD externa.
Un saludo.
