Cita: y no hay forma de comprobar el ping? vaya rollo, no?
Contacta con ellos, diles que estás evaluandoles para contratarles y que entre las pruebas que estás haciendo necesitarias poder hacer ping contra alguna de sus IPs.
Cita: ¿sólo te interesa que tenga un ping bajo?
Es posible que demás de un ping bajo también esté buscando un ping estable. Un ping bajo se nota al establecer las conexiones pop, IMAP y ftp y en las autentificaciones smtp.
Para "ver" las páginas web no se nota tanto, pero un ping bajo y estable suele ser bueno y señal de que tiene buenos acuerdos de peering (al menos con el proveedor al que tú estás conectado). P.ej. cogent tiene unos peerings altísimos y es porque los paquetes se van hasta "Tegucigalpa" para luego volver (por ejemplo, no tiene peering con Telefónica en España y se va creo que hasta París o Londres a intercambiar tráfico con ellos).