Hola, te doy la bienvenida al foro, una de las infecciones que impide la instalación y ejecución de antivirus es Bagle, suponiendo que se trate de esta infección, debes descargar y ejecutar la herramienta
EliBagla, puede que tu antivirus lo detecte como infección pero se trata de un falso positivo.
Saludos
