Memoria USB sí pero MP3 no

[Jackled]

Cuando inserto una memoria usb a mi computador no hay problemas, pero si uso una USB con mp3 aparece el error problema de instalaciónj del hardwware. Fomrteé dos veces la máquina y nada. Creo que el XP viene con controladores genéricos para esas memorias. De hecho le di formato a dos equipos idénticos y solo uno presenta el error. Ya reinstalé los puertos y nada. ¿Qué consejos me dan? Gracias.