20/08/2007, 11:46
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| | | Fecha de Ingreso: agosto-2007
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| Re: Compre con Tarjeta de Credito y Dell no me envio nada. Como los demando?
el dia Viernes 17/08/2007 se cumplió el plazo de 28 dias hábiles para entregar mi sistema, y al día de hoy todavía sigo en espera. Mañana 18/08/2007 se cumplirán 43 dias continuos desde el momento que realicé mi pedido, cito estos plazos porque fueron los que me dieron el agente de ventas Dell y el Operador de Sooporte Dell. Me pregunto que necesitará Dell para cambiar de Carrier que enviemos una carta certificada donde ponemos una queja formal del pésimo servicio que presta su carrier UPS y que debe tomar medidas para corregir esta situación, ya que esto perjudica la imagen de la empresa en el sector "Hogar", porque vuelvo a insistir en no recomendarle a nadie que compre un sistema Dell a través de esta vía ya que tienes que esperar una eternidad para ver tu equipo y de paso lidiar con con personal de UPS que no tienen la menor idea de los que es el servico al cliente. |