Cita: por favor alguien sabe q puedo hacer?
Pide soporte a la empresa donde esta alojado el sitio, aunque si es gratuito no esperes un gran soporte... ellos son los únicos que podrán ayudarte, a no ser que alguien de aquí administre los servidores donde está tu web, dudo que puedan ayudarte con el tema del password.
Saludos,