Testar un backoffice hecho a medida

[PatomaS]

Hola

Pues entonces la respuesta es sencilla, debes contratar a una empresa con experiencia en tests de usabiliad. Les deberás dar la información mínima necesaria para que ellos puedan evaluar a los usuarios y ya.

De hecho, no necesitan dominar la aplicación y ellos mismos pueden hacer tests contra la herramienta ya que serían usuarios totalmente nóveles, lo que los equipararía a usuarios que olviden detalles, nuevos empleados de la empresa, errores comunes, etc.

Felicidad

P.D.

Como complemento, te comento, este tipo de pruebas, tiene un peso relativo en las preguntas, pero no mucho ya que han de ser preguntas o solicitudes factibles, lo importante es la observación de las acciones del usuario, así que lo que hay que preparar más es la capacidad analítica del observador.